Πολιτική Επιστροφών
Όροι Επιστροφών:
*Όλες οι αλλαγές, από την στιγμή που θα λάβουμε το προϊόν, ανοίγονται και επεξεργάζονται κάθε Τρίτη και Παρασκευή.
1. Επιστροφές προϊόντων γίνονται δεκτές εντός 14 ημερών από την ημερομηνία που αναγράφεται στο παραστατικό πώλησης σε περίπτωση αλλαγής γνώμης και σε περίπτωση λάθους της εταιρείας μας, η επιστροφή γίνεται δεκτή εφόσον μας ειδοποιήσετε σε χρονικό διάστημα όχι μεγαλύτερο των 5 εργάσιμων ημερών.
Σε διαφορετική περίπτωση το Porsha δύναται να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή ή/και αντικατάσταση προϊόντων.
2. Σε καμία περίπτωση δε θα γίνεται δεκτό προϊόν το οποίο δεν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση.
Δηλαδή το προϊόν πρέπει να μην έχει πλυθεί, να έχει όλα τα ταμπελάκια του και να μην έχει καταστραφεί η συσκευασία του.
3. Το προϊόν πρέπει να επιστρέφεται με όλα τα έγγραφα που το συνόδευαν, όπως π.χ. η απόδειξη λιανικής πώλησης, το δελτίο αποστολής κλπ. Σε περίπτωση που το δέμα δεν περιέχει τα έγγραφα που το συνοδεύουν (τιμολόγιο ή απόδειξη) το Porsha δύναται να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή ή/και αντικατάσταση προϊόντων.
Διαδικασία Eπιστροφής:
Επικοινωνείτε μαζί μας για να διευκρινίσουμε τις λεπτομέρειες της επιστροφής.
Συσκευάζετε το προϊόν ώστε να είναι προστατευμένο κατά την αποστολή.
Τέλος, σε περίπτωση που το προϊόν έχει κάποιο ελάττωμα ή έχει γίνει λάθος στην παραγγελία σας, στέλνετε το δέμα μέσω του πρακτορείου ταχυμεταφορών από το οποίο παραλάβατε την παραγγελία σας, υπόψιν Τμήματος Επιστροφών. Σε διαφορετική περίπτωση μπορείτε να χρησιμοποιήσετε οποιοδήποτε πρακτορείο επιθυμείτε.
*Παρακαλούμε σημειώστε πως τα έξοδα της επιστροφής τα χρεώνεται η επιχείρηση μόνο σε περίπτωση δικού μας λάθους ή ελαττωματικού προϊόντος και η αποστολή του δέματος μπορεί να γίνει αποκλειστικά και μόνο με την εταιρία κούριερ ή μεταφορική που σας έκανε την παράδοση! Σε κάθε άλλη περίπτωση τα έξοδα επιβαρύνουν αποκλειστικά το πελάτη.
**Η διαδικασία της επιστροφής έχει μέσο χρόνο διάρκειας 5 εργάσιμες ημέρες.
Για περισσότερες πληροφορίες καλέστε μας στο 2611112226.